preguntas frecuentes
¿Haces envíos internacionales?
¡Absolutamente, enviamos a todo el mundo! Lee nuestra página de envío para más detalles.
¿Por qué fue cancelado mi pedido?
Si bien en la mayoría de los casos la mercancía agotada se refleja antes del proceso de pago, hay situaciones en las que un artículo agotado puede no ser evidente hasta el proceso de selección de pedidos. Esto puede resultar en la cancelación de un artículo fuera de su pedido, o su pedido en su totalidad. Haremos todo lo posible para notificarle tan pronto como surja un problema con su pedido.
¿Qué forma de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Discover y American Express. También aceptamos Paypal y Buy Now Pay Later con Klarna.
Si hago un pedido por adelantado, ¿cuándo recibiré mis artículos?
Esto depende de cuándo realice el pedido anticipado. Por lo general, toma alrededor de 3-4 semanas hasta que se envían los artículos pedidos por adelantado.
¿Puedo devolver mi artículo si hago un pedido por adelantado?
¡Sí, claro! Tal como lo haría después de realizar un pedido convencional.